Rujukan

Bagaimana 100login Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Maklumat peribadi anda — termasuk butiran akaun, data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, serta rekod aktiviti — diuruskan dengan teliti dan tidak dikongsi tanpa sebab yang sah.

Data akaun dilindungi dengan enkripsi SSLTransaksi e-dompet direkod secara selamatAnda boleh minta akses atau padam data bila-bila masaTiada data dijual kepada pihak ketigaTertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia
100login Bagaimana 100login Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda ada pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, meminda, atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan 100login boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Permintaan berkaitan privasi biasanya diproses dalam tempoh yang munasabah dan kami akan maklumkan status semasa anda melalui e-mel. Sila nyatakan nombor akaun anda semasa menghubungi kami supaya proses pengesahan dapat dilakukan dengan cepat.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 100login untuk pertanyaan segera tentang privasi atau status akaun anda — sokongan Bahasa Melayu tersedia.
E-mel Sokongan Hantarkan permintaan bertulis berkaitan dasar privasi, akses data, atau pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun untuk semakan.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian akaun anda untuk meminta salinan data atau meminda maklumat yang kami simpan tentang anda.
KESELAMATAN DATA ANDA

Empat Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Jaga Data Anda

Kami membina semua lapisan perlindungan data di sekitar keperluan sebenar pengguna Malaysia — bukan sekadar pematuhan dokumen. Dari cara kata laluan disimpan hingga bagaimana sesi mudah alih anda diakhiri secara automatik apabila tidak aktif, setiap langkah direka untuk mengurangkan risiko. Pemain di Seremban atau mana-mana kawasan lain mendapat tahap perlindungan yang sama, mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Enkripsi Lapisan SSL

Setiap sambungan ke akaun 100login dilindungi dengan SSL. Data yang dihantar semasa deposit Touch 'n Go eWallet atau Boost tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam transit.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekal log masuk anda merentasi peranti. Kuki analitik membantu kami faham corak penggunaan tanpa mengenal pasti anda secara peribadi — anda boleh kawalnya dalam tetapan pelayar.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan sahaja. Apabila akaun ditutup atas permintaan, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan sokongan yang diberi kuasa boleh melihat maklumat akaun anda — dan hanya apabila anda membuat pertanyaan atau ada isu keselamatan yang perlu disiasat. Tiada akses sewenang-wenangnya.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi 100login

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami menguruskan data peribadi, hak akaun, dan pilihan kawalan privasi yang ada. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami kumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, rekod transaksi e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta data sesi log masuk untuk tujuan keselamatan dan sokongan akaun.

Butiran transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan rekod dalaman sahaja. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda — pemprosesan dilakukan melalui saluran pembayaran masing-masing.

Ya. Hantar permintaan melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda atau hubungi sokongan melalui e-mel. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian sediakan ringkasan data dalam tempoh yang munasabah.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami. Setelah pengesahan akaun selesai, data yang tidak lagi diperlukan untuk rekod undang-undang akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian DuitNow atau FPX untuk melengkapkan transaksi anda — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Data yang melampaui tempoh penyimpanan wajib akan dipadamkan secara automatik mengikut jadual dalaman kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.